崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集和歸整本機(jī)構(gòu)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（工時(shí)、配件）、修理廠管理規(guī)范及差異化理賠政策，構(gòu)建本地車物損規(guī)則數(shù)據(jù)庫(kù)，并在政策調(diào)整時(shí)同步更新；
2、負(fù)責(zé)制定并持續(xù)優(yōu)化車物損定損規(guī)則及相關(guān)說(shuō)明文件，確保規(guī)則的準(zhǔn)確性和實(shí)際可操作性；
3、負(fù)責(zé)對(duì)查勘定損人員執(zhí)行本機(jī)構(gòu)車物損規(guī)則的情況進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，推動(dòng)規(guī)范落地；
4、負(fù)責(zé)對(duì)車物損定損任務(wù)及存在爭(zhēng)議的案件進(jìn)行跟蹤督辦與技術(shù)支持，參與處理過(guò)程，保障處置效率與質(zhì)量；
5、協(xié)助總公司對(duì)集中作業(yè)崗位的操作合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
6、參與對(duì)推薦修理廠、第三方配件直供服務(wù)商、配件外修及物損外修合作單位的日常管理和運(yùn)行監(jiān)督；
7、參與重大投訴案件及潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)車物案的協(xié)調(diào)處理，提供支持并跟進(jìn)落實(shí)情況；
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、保險(xiǎn)、法律或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；
2. 具有3年及以上查勘定損或車險(xiǎn)理賠相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致，具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、原則性和執(zhí)行力，善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的分析判斷能力。