崗位職責：
1、負責線上車物及人傷類理賠案件的查勘與定損工作，確保處理時效與質(zhì)量，完成出險信息采集、理賠進度跟蹤、未決案件清理等相關任務；
2、審核線上案件的事故情況，包括出險時間、原因、地點、車輛使用性質(zhì)、駕駛員及車輛證件信息，判定保險責任范圍，并對事故真實性進行核實；
3、在規(guī)定時限內(nèi)完成查勘任務，針對需現(xiàn)場勘查的案件，協(xié)調(diào)分公司落實實地查勘工作；
4、開展車物損失及人傷案件的定損作業(yè)，保障定損結(jié)果的準確性與時效性；
5、向客戶說明理賠流程，解讀保險責任與損失認定依據(jù)，收集理賠所需資料并推動案件結(jié)案。

任職要求：
1、具備大專及以上學歷，汽車、機械、保險等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上工作經(jīng)驗，且具備2年以上查勘定損經(jīng)驗或1年以上大案定損實務經(jīng)歷；
3、掌握汽車構(gòu)造與車險專業(yè)知識，熟悉車輛零部件識別，對配件市場價格變化敏感，了解車物定損操作流程及相關規(guī)范，能熟練操作常用辦公軟件。