崗位職責(zé)：
1、需求深度挖掘：深入客戶業(yè)務(wù)場景，調(diào)研并梳理其在客服、營銷、辦公自動(dòng)化等具體情境下的 Agent 應(yīng)用需求，轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的產(chǎn)品解決方案。
2、方案設(shè)計(jì)與建模：依托公司 AI 中臺(tái)能力，開展 Agent 的任務(wù)流程編排、Prompt 策略設(shè)計(jì)、知識(shí)庫（RAG）搭建及工具調(diào)用邏輯規(guī)劃。
3、項(xiàng)目管理與推進(jìn)：聯(lián)動(dòng)研發(fā)、測試與算法團(tuán)隊(duì)，把控實(shí)施節(jié)奏，協(xié)調(diào)資源突破技術(shù)難點(diǎn)，保障產(chǎn)品高效高質(zhì)量交付上線。
4、客戶成功管理：負(fù)責(zé)上線后效果追蹤與優(yōu)化（如意圖識(shí)別準(zhǔn)確率、任務(wù)閉環(huán)率等），通過持續(xù)迭代提升使用體驗(yàn)，推動(dòng)客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)背景：
① 3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，具備 ToB/ToG 類項(xiàng)目交付經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
② 熟悉大模型（LLM）技術(shù)生態(tài)，對(duì) Prompt Engineering、RAG、插件化架構(gòu)有實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)或深入理解。

2、核心能力：
① 邏輯思維：能將復(fù)雜業(yè)務(wù)流程拆解為標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，并映射為 Agent 可執(zhí)行的邏輯結(jié)構(gòu)。
② 溝通協(xié)調(diào)：具備出色的客戶溝通技巧，可引導(dǎo)客戶需求預(yù)期，并在跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作中有效推進(jìn)目標(biāo)落地。
③ 技術(shù)理解力：無需編碼能力，但需掌握 API 調(diào)用、向量數(shù)據(jù)庫、模型微調(diào)等相關(guān)基礎(chǔ)概念。

3、素質(zhì)要求：
① 結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決韌性。
② 能夠適應(yīng)快速演進(jìn)的技術(shù)環(huán)境，保持持續(xù)學(xué)習(xí)與探索熱情。

加分項(xiàng)：
1、有百度、字節(jié)、智譜等頭部 AI 企業(yè) Agent 平臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者。
2、持有 PMP 或高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證資質(zhì)。
3、可提供曾主導(dǎo)的 AI 項(xiàng)目落地案例或相關(guān)作品集。