售后工程師
5000-8000元/月崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(如機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、軟件系統(tǒng)等)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)及故障修復(fù)工作。
2、響應(yīng)客戶反饋,提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持,進(jìn)行操作培訓(xùn)、問(wèn)題排查,并編制設(shè)備使用指導(dǎo)文件。
3、協(xié)助客戶處理產(chǎn)品在運(yùn)行過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,制定并實(shí)施有效的解決方案。
4、定期開(kāi)展客戶回訪,收集使用反饋與改進(jìn)建議,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職資格
1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力,入職初期將安排專人進(jìn)行崗位帶教;
2、有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的獨(dú)立分析和處理技術(shù)問(wèn)題的能力;
4、工作踏實(shí)穩(wěn)定,能吃苦耐勞,適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作節(jié)奏,勤奮好學(xué),自學(xué)能力強(qiáng);
5、責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能協(xié)同完成售后服務(wù)任務(wù);
6、能夠接受出差安排。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、職級(jí)晉升、股票期權(quán)