公寓運(yùn)營主管
9000-10000元/月崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌管理:全面掌握門店運(yùn)營情況,密切關(guān)注保租房與長租公寓行業(yè)的市場變化,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)門店的租賃運(yùn)營、客戶維護(hù)、資產(chǎn)管控、安全防范及外部關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;
2. 收益管理:完成門店收入、出租率、成本控制等經(jīng)營目標(biāo),定期開展經(jīng)營數(shù)據(jù)分析并提交匯報(bào)材料;
3. 客戶管理:通過監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、處理客戶投訴、開展?jié)M意度調(diào)查及組織社區(qū)活動等方式,維護(hù)客戶關(guān)系,優(yōu)化租客居住體驗(yàn);
4. 品質(zhì)管理:負(fù)責(zé)門店整體品質(zhì)把控,確保環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)水平等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);
5. 安全管理:落實(shí)門店資產(chǎn)安全、治安防控、消防檢查等管理工作,及時識別并處置潛在安全隱患;
6. 團(tuán)隊(duì)管理:統(tǒng)籌門店人員日常管理,定期組織員工培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7. 外聯(lián)維護(hù):建立并維持良好的外部合作關(guān)系,高效應(yīng)對和處理各類突發(fā)狀況;
8. 完成公司安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備2年及以上長租公寓、租賃住房或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),擁有1年以上項(xiàng)目經(jīng)理或門店負(fù)責(zé)人管理經(jīng)歷,有品牌長租公寓或連鎖酒店管理背景者優(yōu)先;
3. 熟悉長租公寓及租賃住房的營銷與運(yùn)營管理流程,具備項(xiàng)目整體運(yùn)營視角,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急響應(yīng)能力、匯報(bào)表達(dá)能力及服務(wù)意識。
薪資福利:
面試定薪 9K-10K,年薪12W-14W左右
入職即繳納五險(xiǎn)一金,提供雙人間住宿
工作時間:
9:30-18:30、月休8天
節(jié)假日正常休息
工作地址:
成華區(qū)崔家店、雙流區(qū)四海云錦