1、通過電話及遠程連接手段，對餐廳軟件運行中的故障進行排查與修復(fù)；
2、針對硬件問題需先完成初步判斷與檢測，若無法解決則及時轉(zhuǎn)交服務(wù)商處理；
3、配合其他團隊推進項目上線、推廣等相關(guān)工作，并提供必要支持；
4、承擔部分數(shù)據(jù)整理與分析任務(wù)；
5、及時響應(yīng)并處理工作過程中出現(xiàn)的各類異常或突發(fā)情況

任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷可通過學(xué)信網(wǎng)查詢驗證；
2、掌握Windows、Linux系統(tǒng)操作，能使用遠程桌面工具進行問題診斷與維護；
3、了解計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本原理，具備常見故障的判斷能力及遠程電話支持經(jīng)驗；
4、具有主動思考與分析能力，可快速定位系統(tǒng)問題并有效解決；
5、能夠接受排班安排