崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌管理海外客戶的售后支持工作；
2、配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開展客戶開發(fā)相關(guān)事宜；
3、制定客戶培訓(xùn)計(jì)劃，編寫英文版產(chǎn)品培訓(xùn)材料，并落實(shí)海外客戶技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)施與跟進(jìn)；
4、匯總并反饋海外客戶的意見與建議，協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化與升級(jí)；
5、維護(hù)與海外客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系；

任職資格：
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)，樂于助人，掌握基本的商務(wù)禮儀；
2、熟練操作各類辦公軟件；
3、擁有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、自我驅(qū)動(dòng)力，以及良好的溝通協(xié)作和抗壓能力；
4、英語口語表達(dá)流利；
5、具有海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。