崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理公司用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保障各項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，例如當(dāng)綜合管理平臺(tái)無(wú)法接收子系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，進(jìn)行故障排查、解決并做好相關(guān)記錄。
2、提供技術(shù)答疑支持，并遠(yuǎn)程協(xié)助完成平臺(tái)點(diǎn)位的新增或調(diào)整等工作。
3、承擔(dān)運(yùn)維階段項(xiàng)目問(wèn)題的響應(yīng)與處理，對(duì)突發(fā)情況能夠快速反應(yīng)并有效解決，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。

崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、具備計(jì)算機(jī)、樓宇智能化、BA自控、IBMS、慧云平臺(tái)或新云平臺(tái)等相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)維或交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件；
4、具備獨(dú)立主動(dòng)跟進(jìn)并解決問(wèn)題的能力；
5、工作條理清晰、邏輯思維能力強(qiáng)，具有良好的溝通與表達(dá)能力