1. 負責指定樓棟業(yè)主的專屬對接，進行日常入戶溝通與定期回訪，完善業(yè)主服務檔案管理；
2. 協(xié)助業(yè)主完成入住、裝修、報修等流程手續(xù)，確保各環(huán)節(jié)高效執(zhí)行與閉環(huán)；
3. 響應業(yè)主多樣化需求（如快遞代收、上門檢修），整合內外資源提供個性化服務支持；
4. 參與社區(qū)活動及增值服務方案設計，推動圈層運營，優(yōu)化業(yè)主居住體驗；
5. 收集并上報業(yè)主意見建議，協(xié)調相關部門處理問題，及時反饋處理進度；
6. 負責物業(yè)費、車位管理費等相關費用的催繳與收繳工作。

1. 大專及以上學歷，具備高端住宅項目或酒店服務相關工作經驗者優(yōu)先；
2. 年齡不超過35周歲；
3. 形象良好、氣質出眾，男性身高≥178CM，女性身高≥168CM；
4. 具備良好的客戶溝通能力與服務意識；
5. 實踐經驗豐富，具備較強的服務統(tǒng)籌、資源整合及活動策劃能力