醫(yī)務(wù)助理（銀行專屬，接受實(shí)習(xí)）

崗位職責(zé)

1.?對(duì)接銀行高凈值客戶及內(nèi)部員工，提供定制化健康管理服務(wù)，包括健康咨詢、體檢方案定制、三甲醫(yī)院綠通預(yù)約、跨境醫(yī)療資源對(duì)接；
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2.?協(xié)助策劃銀行高端客戶健康主題活動(dòng)（如健康沙龍、名醫(yī)講座），參與活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、資源整合及落地執(zhí)行；
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3.?銜接醫(yī)療資源與銀行金融服務(wù)，配合設(shè)計(jì)醫(yī)療+金融產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)方案（如健康保障型理財(cái)、醫(yī)療信托對(duì)接），提供專業(yè)醫(yī)療視角支持；
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4.?整理醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài)、健康管理趨勢(shì)及客戶健康需求數(shù)據(jù)，為銀行客戶服務(wù)優(yōu)化及產(chǎn)品創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支撐；
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5.?負(fù)責(zé)客戶醫(yī)療服務(wù)全流程跟蹤，協(xié)調(diào)解決就醫(yī)過(guò)程中的問(wèn)題，做好服務(wù)反饋記錄與滿意度調(diào)研；
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6.?嚴(yán)格遵守金融行業(yè)及醫(yī)療行業(yè)合規(guī)要求，確保服務(wù)流程、宣傳內(nèi)容合法合規(guī)，保護(hù)客戶健康隱私與銀行品牌形象。

任職要求

1.?大專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
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2.?正式崗需1年以上醫(yī)療行業(yè)或高端健康管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療資源對(duì)接流程，有成功服務(wù)案例者加分；實(shí)習(xí)生無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，具備良好溝通能力與學(xué)習(xí)意愿者優(yōu)先；
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3.?具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與健康管理技能，正式崗需持有《執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證》《健康管理師（中級(jí)及以上）》等可驗(yàn)證資質(zhì)，實(shí)習(xí)生無(wú)資質(zhì)硬性要求；
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4.?熟練使用Office辦公軟件，具備基本文案撰寫(xiě)與數(shù)據(jù)整理能力，有活動(dòng)策劃或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分；
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5.?具備敏銳的客戶需求洞察力、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，保密意識(shí)強(qiáng)，認(rèn)同銀行品牌理念與服務(wù)宗旨；
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6.?了解金融行業(yè)基本規(guī)則，能快速銜接醫(yī)療服務(wù)與銀行金融產(chǎn)品，具備跨界服務(wù)思維者優(yōu)先。

統(tǒng)一員工福利

保障類：六險(xiǎn)二金（五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)+企業(yè)年金）、年度健康體檢；
補(bǔ)貼類：住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日補(bǔ)貼；
假期類：帶薪年假（10-15天/年）、帶薪病假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等；
發(fā)展類：完善的培訓(xùn)體系、職業(yè)晉升通道、導(dǎo)師帶教（實(shí)習(xí)生）、跨部門學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；
其他：?jiǎn)T工食堂、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、銀行內(nèi)部貸款優(yōu)惠政策。