崗位職責(zé)
1. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)開展瑜伽課程預(yù)售前的準(zhǔn)備工作，包括整理課程相關(guān)資料、錄入意向客戶信息、統(tǒng)計(jì)預(yù)售數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)維護(hù)臺(tái)賬，確保預(yù)售流程有序進(jìn)行。
2. 參與線上線下瑜伽課程預(yù)售推廣活動(dòng)（如門店體驗(yàn)、社群宣傳、線下講座等），主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，清晰講解課程體系、預(yù)售規(guī)則、核心亮點(diǎn)及優(yōu)惠方案，增強(qiáng)客戶參與意愿。
3. 負(fù)責(zé)響應(yīng)客戶咨詢（含線上留言、電話溝通、到店接待等），細(xì)致解答關(guān)于課程內(nèi)容、預(yù)售政策、練習(xí)須知等問題，記錄客戶訴求與建議，并及時(shí)反饋給主管，持續(xù)維護(hù)良好客戶關(guān)系。
4. 協(xié)助完成預(yù)售訂單全流程操作，包括訂單登記、核銷確認(rèn)、信息核對(duì)，配合落實(shí)課程預(yù)約、費(fèi)用收取、發(fā)票開具等基礎(chǔ)事務(wù)，保證訂單準(zhǔn)確無誤，同步更新客戶預(yù)訂狀態(tài)。
5. 搜集瑜伽行業(yè)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)品預(yù)售策略，協(xié)助制作預(yù)售宣傳材料（如文案、海報(bào)、課程說明等），支持團(tuán)隊(duì)完成各類預(yù)售推廣輔助任務(wù)。
6. 協(xié)同團(tuán)隊(duì)推進(jìn)瑜伽課程預(yù)售目標(biāo)達(dá)成，積極落實(shí)上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性支持工作（如協(xié)助舉辦體驗(yàn)課、整理門店預(yù)售物料等）。
包食宿