崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)系車險(xiǎn)即將到期的客戶，引導(dǎo)其完成線上續(xù)保操作。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品政策與核算規(guī)則，與客戶建立信賴關(guān)系，以專業(yè)能力為客戶定制合適的車險(xiǎn)方案。
3、具備良好溝通技巧，依托公司提供的信息資源挖掘客戶需求，逐步構(gòu)建個(gè)人客戶資料庫，持續(xù)維護(hù)并拓展客戶關(guān)系。
4、積極推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，在保障客戶滿意的基礎(chǔ)上提升客戶長期合作意愿。

任職要求:
1、表達(dá)清晰，善于傾聽，能準(zhǔn)確識(shí)別客戶核心需求并給予有效回應(yīng)。
2、具備較強(qiáng)抗壓能力，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保持積極工作態(tài)度。
3、能夠高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

本崗位為車險(xiǎn)服務(wù)專員崗，辦公場(chǎng)所配備專業(yè)通話設(shè)備及電腦工具，客戶資源由公司統(tǒng)一支持。
車險(xiǎn)屬國家強(qiáng)制性保險(xiǎn)，只要積極投入即有穩(wěn)定產(chǎn)出。入職即辦理五險(xiǎn)一金，享受周末雙休、帶薪婚假、產(chǎn)假及國家法定節(jié)假日。