崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話外呼方式，提醒車險(xiǎn)即將到期的客戶及時(shí)完成線上續(xù)保操作。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)并熟練掌握公司產(chǎn)品內(nèi)容及核算政策，以專業(yè)能力贏得客戶信賴，為客戶制定合適的車險(xiǎn)解決方案。
3、具備良好的溝通技巧，依托公司提供的信息資源深入挖掘客戶潛在需求，逐步建立個(gè)人客戶資料庫(kù)，持續(xù)維護(hù)并拓展客戶關(guān)系。
4、持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程，在保障客戶滿意度的同時(shí)提升客戶長(zhǎng)期合作意愿。

任職要求：
1、表達(dá)清晰，善于傾聽(tīng)，能準(zhǔn)確識(shí)別客戶訴求并提供有效應(yīng)對(duì)方案。
2、具備較強(qiáng)的抗壓能力，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，心態(tài)積極向上。
3、能夠高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分配的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

本崗位為車險(xiǎn)客服坐席，辦公場(chǎng)所配備專業(yè)的通話設(shè)備與電腦系統(tǒng)，并提供高質(zhì)量客戶資源支持。
車險(xiǎn)屬于國(guó)家規(guī)定險(xiǎn)種，客戶基礎(chǔ)廣泛，只要踏實(shí)肯干，業(yè)績(jī)有充分保障。入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受周末雙休、帶薪婚假、產(chǎn)假及國(guó)家法定節(jié)假日。
對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，只要具備學(xué)習(xí)意愿和堅(jiān)持精神，愿意逐步積累客戶資源，公司將提供系統(tǒng)化免費(fèi)培訓(xùn)，助力快速上手開(kāi)展工作。誠(chéng)邀各位加入我們的團(tuán)隊(duì)。
朝陽(yáng)、海淀、西城、順義、通州、大興等區(qū)域均設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可按住址就近安排工作地點(diǎn)。