售后運(yùn)營策略
2.5-3.5萬元/月
投遞簡歷
北京-海淀區(qū)
5-10年
運(yùn)營部門管理
2026-03-03 09:42:36 更新
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貝殼找房(北京)科技有限公司
最近在線時間:2026-03-03 09:42:36
電話:151********
地址:北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及維保流程的建立與持續(xù)優(yōu)化,推動客戶滿意度提升和內(nèi)部運(yùn)作效率改善
2、通過運(yùn)營管理和工具建設(shè),提高售后響應(yīng)速度、服務(wù)品質(zhì)及整體體驗(yàn)水平
3、統(tǒng)籌區(qū)域售后維修團(tuán)隊的運(yùn)營支持與能力建設(shè),降低區(qū)域間管理差異
4、構(gòu)建售后數(shù)據(jù)體系與策略運(yùn)營機(jī)制,保障售后服務(wù)能力的可持續(xù)提升
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備售后服務(wù)管理或家庭裝修工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力,能獨(dú)立開展問題診斷與解決方案制定
3、樂于深入基層,貼近實(shí)際業(yè)務(wù)場景,可接受頻繁出差安排
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報。
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