崗位職責：
1. 新客戶支持：協(xié)助客戶完成賬號開通、貨品配置、工廠資料對接及系統(tǒng)使用指導(dǎo)，保障入駐流程順暢；
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：銜接已合作客戶，跟進生產(chǎn)排期，確保樣衣按計劃交付；
3. 信息更新：實時同步美國工廠的生產(chǎn)進展與最新動態(tài)給相關(guān)客戶；
4. 客戶維護：處理客戶售后問題，響應(yīng)并落實新增服務(wù)需求；
5. 溝通管理：保持與客戶的常態(tài)化交流，鞏固并發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

崗位要求：
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀的2025屆應(yīng)屆畢業(yè)生投遞；
2. 英語CET-4及以上水平，具備扎實的英文讀寫能力；
3. 性格積極樂觀，主動進取，具備良好的協(xié)作意識和抗壓素質(zhì)；
4. 擅長溝通表達，學(xué)習能力強，有自我推動力，熱愛跨境電商領(lǐng)域；
5. 責任心強，善于感知人際互動，能高效應(yīng)對客戶需求與反饋；
6. 可接受非工作時段客戶消息回復(fù)安排（實行輪班制度）。

試用期考核標準
試用期：3個月

工作待遇：
1. 單雙休，8:50-12:00 13:30-18:00，無加班文化，但需敬業(yè)投入；
2. 地鐵周邊辦公，交通便利，提供過渡性住宿，包兩餐，葷素搭配，營養(yǎng)均衡；
3. 入職即繳納五險一金，定期組織豐富團隊活動；
4. 入職首年即享兩周帶薪春節(jié)假，發(fā)放豐厚年終獎金。「換來碎銀幾兩，去解這世間萬種慌張」
5. 健全的晉升體系，橫向縱向發(fā)展空間兼?zhèn)?，自動晉升機制，無需刻意爭取調(diào)薪機會