崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)統(tǒng)籌文旅項目的整體運營布局及年度運營方案，設(shè)定清晰的運營目標與核心任務(wù)，確保與公司發(fā)展戰(zhàn)略保持同步。
2. 持續(xù)跟蹤文旅行業(yè)市場變化、競品動態(tài)及發(fā)展趨勢，為運營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)與策略參考，優(yōu)化運營機制，增強項目在市場中的競爭優(yōu)勢。
3. 全面管理文旅項目日常運營事務(wù)，涵蓋景區(qū)、酒店、文化活動場地等板塊，保障各項運營流程高效順暢推進。
4. 推動部門間的協(xié)同配合，搭建高效的溝通渠道與協(xié)作體系，促進跨部門聯(lián)動，及時解決運營中出現(xiàn)的各類問題，確保項目穩(wěn)定運行。
5. 組織制定并落實項目運營標準與服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行情況，定期開展檢查與評估工作，持續(xù)提升游客滿意度與體驗品質(zhì)。
6. 協(xié)同參與市場營銷策略的規(guī)劃，依據(jù)項目特色與目標客群，策劃具有針對性的營銷方案與推廣活動，擴大項目的品牌影響力與口碑效應(yīng)。
7. 識別并研判項目運營中的潛在風(fēng)險，制定相應(yīng)的防控措施與應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險發(fā)生可能性及其影響；在突發(fā)情況下能快速響應(yīng)，調(diào)動資源妥善處置，保障游客安全與項目正常運轉(zhuǎn)。

崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2. 具備文旅項目運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮