崗位職責(zé)：
1、深度挖掘客戶旅游需求，結(jié)合云南、貴州等熱門目的地資源，提供個(gè)性化行程規(guī)劃與精準(zhǔn)報(bào)價(jià)服務(wù)
2、獨(dú)立完成旅游定制全流程服務(wù)，涵蓋方案設(shè)計(jì)、資源協(xié)調(diào)、出行動(dòng)線安排及全程跟進(jìn)
3、高效響應(yīng)客戶售中咨詢與突發(fā)問題，確保服務(wù)體驗(yàn)專業(yè)、及時(shí)、有溫度
4、熟練運(yùn)用攜程等主流平臺(tái)工具，持續(xù)優(yōu)化定制服務(wù)效率與客戶滿意度
5、積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)分享，助力團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升

任職要求：
1、學(xué)歷不限，熱愛旅游行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)能力
2、有攜程等OTA平臺(tái)旅游定制師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)力強(qiáng)者亦歡迎
3、性格開朗親和，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)旺季節(jié)奏與適度工作壓力
4、細(xì)致耐心、執(zhí)行力強(qiáng)，具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力
5、認(rèn)同公司內(nèi)部晉升機(jī)制，愿在旅游顧問→定制師→組長→銷售主管路徑上長期發(fā)展