崗位職責:
1、依據分發(fā)系統(tǒng)內的客戶清單，通過電話核實當日新增潛在客戶的需求，確保第一時間與客戶取得聯(lián)系；
2、結合潛在客戶的具體需求及所在區(qū)域，將客戶分配至相應的終端門店，保障專賣店能夠及時跟進客戶；
3、針對CC系統(tǒng)中標注為未接聽的客戶，電話回訪近兩周內未接通的潛在客戶，確認其需求，提升客戶轉化效率；
4、根據終端門店的反饋信息，判定客戶訂單所處階段，并在系統(tǒng)中進行相應狀態(tài)更新，確?？蛻粜畔蚀_無誤；
5、及時回應終端客戶提出的各類咨詢問題，確保其對公司相關政策的理解準確到位。

任職要求:
1、應變能力強，反應迅速，思路清楚，做事有條理；
2、具備良好的邏輯分析能力、觀察能力、學習能力和環(huán)境適應能力；
3、語言表達清晰，溝通順暢，具備較強的協(xié)調能力；
4、熟練使用Office辦公軟件，具有一定的文字處理能力。