崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)戰(zhàn)略與規(guī)劃：制定公司獨(dú)家產(chǎn)品在美團(tuán)買藥、餓了么、京東健康、阿里健康等O2O平臺(tái)的渠道發(fā)展戰(zhàn)略、年度運(yùn)營目標(biāo)及預(yù)算規(guī)劃。
2. 平臺(tái)關(guān)系與運(yùn)營：負(fù)責(zé)與各O2O平臺(tái)建立并維護(hù)高層級(jí)戰(zhàn)略合作關(guān)系，爭(zhēng)取核心資源位、流量?jī)A斜及聯(lián)合營銷項(xiàng)目。深度理解平臺(tái)規(guī)則與算法，優(yōu)化店鋪與商品運(yùn)營，提升搜索排名和轉(zhuǎn)化率。
3. 數(shù)字營銷與用戶增長：策劃并執(zhí)行O2O渠道專屬的數(shù)字營銷活動(dòng)（如平臺(tái)大促、內(nèi)容種草、KOL/KOC合作等），驅(qū)動(dòng)用戶拉新、激活與復(fù)購。管理推廣預(yù)算，評(píng)估ROI。
4. 線上線下融合（O2O2O）：設(shè)計(jì)與落地線上線下聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目。例如：
引流線下：線上訂單引導(dǎo)至門店進(jìn)行深度用戶服務(wù)。
賦能線上：組織線下藥店店員培訓(xùn)，激勵(lì)其引導(dǎo)用戶至線上平臺(tái)下單（如掃碼購），并管理相關(guān)激勵(lì)體系。
體驗(yàn)一體化：協(xié)同市場(chǎng)部，打造一致的品牌與患者教育內(nèi)容。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與精細(xì)化運(yùn)營：建立O2O業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系，定期輸出經(jīng)營分析報(bào)告，基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整商品、定價(jià)、促銷及庫存策略，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
6. 跨部門協(xié)同：作為關(guān)鍵橋梁，高效協(xié)同線下銷售團(tuán)隊(duì)（確保門店庫存與履約）、市場(chǎng)部（品牌與內(nèi)容）、供應(yīng)鏈（庫存規(guī)劃）及數(shù)據(jù)部門，保障O2O業(yè)務(wù)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

任職要求
1. 硬性條件：
本科及以上學(xué)歷，5年以上醫(yī)藥健康、消費(fèi)品或零售行業(yè)的電商/O2O運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
至少3年醫(yī)藥O2O平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么等）操盤經(jīng)驗(yàn)，有成功提升品類/品牌市場(chǎng)份額、打造爆款案例者優(yōu)先。
熟悉各O2O平臺(tái)后臺(tái)操作、廣告體系、活動(dòng)玩法及KA合作流程，具備平臺(tái)側(cè)人脈資源。
具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，精通Excel及數(shù)據(jù)分析工具，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
2. 核心能力：
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維：深刻理解流量、轉(zhuǎn)化、用戶生命周期管理。
卓越的協(xié)同力：能夠有效說服和協(xié)同線下團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門，共同達(dá)成目標(biāo)。
商業(yè)敏感性與執(zhí)行力：對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能快速將策略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的方案并推動(dòng)落地。
創(chuàng)業(yè)精神：能承受壓力，在不確定性中開拓業(yè)務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向。