工作職責(zé)：
1. 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系管理
服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)：搭建并持續(xù)完善端到端的服務(wù)規(guī)范與流程體系，保障服務(wù)響應(yīng)高效、流程執(zhí)行統(tǒng)一、運(yùn)營(yíng)成本合理可控。
服務(wù)者運(yùn)營(yíng)：設(shè)計(jì)并落實(shí)服務(wù)人員的成長(zhǎng)路徑與能力提升方案，關(guān)注其職業(yè)發(fā)展周期，通過培訓(xùn)賦能、激勵(lì)機(jī)制等方式提高作業(yè)效率與服務(wù)水平。

2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效能提升
數(shù)據(jù)分析與洞察：深入追蹤并解析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)行數(shù)據(jù)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)堵點(diǎn)與優(yōu)化空間，為業(yè)務(wù)決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
策略制定與流程優(yōu)化：結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際洞察，獨(dú)立或聯(lián)合相關(guān)部門擬定優(yōu)化策略，并牽頭推進(jìn)流程改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，提升供應(yīng)端服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量表現(xiàn)。
成本與體驗(yàn)優(yōu)化：通過全鏈路效率提升，在有效控制或降低運(yùn)營(yíng)投入的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化租客側(cè)的服務(wù)體驗(yàn)。

任職要求：
* 本科及以上學(xué)歷，具有3年以上供應(yīng)鏈或供應(yīng)商管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
* 具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練運(yùn)用SQL、Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、處理與分析，并輸出有價(jià)值的洞察報(bào)告
* 優(yōu)秀的問題拆解與解決能力，能獨(dú)立完成復(fù)雜問題的歸因分析、策略輸出，并具備強(qiáng)執(zhí)行力推動(dòng)方案落地
* 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備項(xiàng)目管理及跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，能夠有效組織多方資源協(xié)同推進(jìn)工作
* 目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)成本管控和用戶體驗(yàn)有高度敏感性與責(zé)任意識(shí)