【公司介紹】
依托貝殼在居住服務(wù)領(lǐng)域二十年的深厚積累，貝殼租房充分整合科技、運(yùn)營、營銷、人才與資金等多維能力，從供需兩端發(fā)力，探索租住生活的新模式與新路徑。在供給端構(gòu)建多層次租賃服務(wù)體系，在用戶端完善租住服務(wù)保障機(jī)制，致力于實(shí)現(xiàn)租得到、租得穩(wěn)、租得好，讓租房成為值得信賴的美好生活方式。

【工作內(nèi)容】
1、客戶服務(wù)提升：結(jié)合問題洞察與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化，持續(xù)打磨租務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)，提升客戶整體滿意度；
2、運(yùn)營效率提升：通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與流程重構(gòu)，擴(kuò)大租務(wù)服務(wù)覆蓋范圍，增強(qiáng)服務(wù)響應(yīng)速度；
3、效率與成本優(yōu)化：借助策略迭代、產(chǎn)品化運(yùn)營及工具支持，提升租務(wù)管家團(tuán)隊(duì)作業(yè)效能，降低綜合服務(wù)成本。

【崗位亮點(diǎn)】
1、深度參與省心租核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)聯(lián)客戶體驗(yàn)與運(yùn)營效能提升；
2、全面融入數(shù)據(jù)化運(yùn)營與策略制定過程，提升全局業(yè)務(wù)理解力；
3、擁有跨部門協(xié)同、流程優(yōu)化與產(chǎn)品落地實(shí)踐機(jī)會(huì)，職業(yè)發(fā)展空間廣闊。

【任職資格】
1、工作經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上策略運(yùn)營或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、租賃托管或房地產(chǎn)行業(yè)背景者優(yōu)先；
2、核心能力要求：
①策略輸出能力：能獨(dú)立設(shè)計(jì)并推動(dòng)策略實(shí)施，促進(jìn)制度與機(jī)制升級(jí)
②項(xiàng)目推動(dòng)能力：可牽頭跨職能項(xiàng)目，保障目標(biāo)高效達(dá)成
③熟練使用數(shù)據(jù)分析工具：如Power BI、Tableau等
3、通用能力要求：具備敏銳洞察力與快速應(yīng)變能力，溝通順暢、親和力佳，富有服務(wù)意識(shí)與抗壓韌性；
4、學(xué)歷要求：第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科及以上。

【福利待遇】
薪資：根據(jù)面試表現(xiàn)及過往經(jīng)驗(yàn)定級(jí)定薪，具體面議，14薪。
福利：入職即繳六險(xiǎn)一金、提供入職體檢、午餐補(bǔ)貼、注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等。

【工作地點(diǎn)】
江漢區(qū)武漢商務(wù)區(qū)民生金融中心11樓貝殼找房