學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
工作性質(zhì)：全職
工作時(shí)間：7.5 小時(shí) / 天，5 天 / 周，正常白班
工作地點(diǎn)：廈門市海滄區(qū)海滄大道 893 號泰地海西中心 B 座 2101
公司福利：五險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、全勤獎(jiǎng)、包午餐。
年齡要求：22-37 周歲，男女不限

任職資格：
1、具有一年以上物流、客戶服務(wù)或外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
2、英語水平需達(dá)到專業(yè)八級（TEM-8），具備較強(qiáng)的聽、說、讀、寫能力，能獨(dú)立完成與海外客戶、代理及子公司之間的英文溝通任務(wù)（如郵件交流、視頻會議、單證翻譯等），熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)中常見的英文術(shù)語與操作流程。
3、熟練掌握 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT），有 Photoshop（PS）使用經(jīng)驗(yàn)者更佳，可協(xié)助完成客戶資料整理、賬單排版等基礎(chǔ)圖文處理工作。
4、具備良好的語言表達(dá)和跨部門協(xié)作能力，能夠準(zhǔn)確傳遞信息、協(xié)調(diào)資源并有效解決實(shí)際問題，兼顧客戶訴求與公司利益。
5、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，能主動(dòng)跟進(jìn)客戶需求；有海運(yùn)、清關(guān)、供應(yīng)鏈或外貿(mào)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、總結(jié)歸納及抗壓能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常（如運(yùn)輸延誤、費(fèi)用爭議等），迅速提出應(yīng)對方案，妥善處理突發(fā)與緊急事務(wù)。
7、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，性格沉穩(wěn)謙和，待人禮貌，能以耐心、專業(yè)的態(tài)度服務(wù)客戶，促進(jìn)長期合作。
8、對物流與外貿(mào)行業(yè)充滿熱情，具備清晰的職業(yè)發(fā)展方向，愿意在本行業(yè)內(nèi)持續(xù)深耕發(fā)展。

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)海運(yùn)及清關(guān)全流程跟蹤（包括船期追蹤、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單據(jù)審核、備案辦理、倉儲管理、配送安排、費(fèi)用催收、文件歸檔等），高效推進(jìn)內(nèi)外部工作對接與協(xié)調(diào)，落實(shí)費(fèi)用確認(rèn)與貨權(quán)管理；
2、日常對接客戶與供應(yīng)商，協(xié)調(diào)訂艙排載，監(jiān)控貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，處理異常事件及客戶投訴，聯(lián)動(dòng)各部門及海外分支機(jī)構(gòu)，提供針對性解決方案；
3、編制客戶月度賬單，核對各項(xiàng)費(fèi)用，按時(shí)開具發(fā)票，跟進(jìn)回款進(jìn)度，為客戶提供一體化的供應(yīng)鏈支持服務(wù)。

公司福利：
1、實(shí)行五天工作制，每日7.5小時(shí)，周末雙休；
2、依法繳納醫(yī)保、社保及住房公積金；
3、按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日；
4、每季度組織形式多樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及員工聚餐；
5、每周定期開展體育鍛煉活動(dòng)；
6、重大節(jié)日發(fā)放紅包、禮品或組織節(jié)慶聚餐；
7、每年年終開展優(yōu)秀員工評選；
8、營造和諧融洽的企業(yè)文化與積極向上的工作環(huán)境。