崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)客房日常清潔與整理，確保房間整潔、舒適、符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2. 及時補充客房內(nèi)洗漱用品、布草及客用物資，保障物資齊全、擺放規(guī)范
3. 檢查房間設(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或異常及時報修并做好記錄
4. 協(xié)助處理客人合理需求與簡單投訴，提供禮貌、熱情、細致的客房服務(wù)
5. 配合領(lǐng)班完成計劃性清潔、深度保潔及臨時性突擊任務(wù)，服從工作安排

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)輪班制工作節(jié)奏
2. 有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)，公司提供系統(tǒng)化崗前指導(dǎo)
3. 具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，做事認真細致、責(zé)任心強
4. 能吃苦耐勞，具備團隊協(xié)作精神，服從連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理要求
5. 遵守職業(yè)操守，尊重客人隱私，嚴守酒店各項規(guī)章制度