崗位職責：
1. 協(xié)助門診主任接待就診患者，引導患者完成繳費、治療、取藥等流程，并就我院診療項目、藥品使用等方面進行有效溝通與宣教；
2. 負責門診患者的日常管理，包括醫(yī)患溝通、病歷檔案整理及疾病相關(guān)知識的普及宣傳；
3. 開展患者電話回訪工作，涵蓋治療后滿意度調(diào)查、康復跟進及復診邀約等內(nèi)容；
4. 統(tǒng)籌安排患者到院后的治療流程，協(xié)調(diào)各科室資源，確保診療工作有序開展。

任職要求：
1. 中醫(yī)學、臨床醫(yī)學、護理學等醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)背景；
2. 具備良好的溝通技巧和親和力，服務(wù)意識強，能夠主動為患者提供幫助；
3. 身高160以上，形象端正，性格外向，具備積極向上的心態(tài)；
4. 熱衷學習提升，遵守管理規(guī)范，團隊協(xié)作能力強，能高效執(zhí)行上級交辦的任務(wù)并落實到位；