崗位職責(zé)：
1、主要負責(zé)跟進患者在官網(wǎng)或線上平臺留下的咨詢信息，及時進行回訪與溝通；
2、患者通過官方網(wǎng)站查看相關(guān)信息后，會在頁面下方或在線渠道留言咨詢；
3、由統(tǒng)計人員整理患者聯(lián)系方式及問題內(nèi)容，我們通過電話或微信方式聯(lián)系患者，提供解答服務(wù)；
4、對于有就診意向的患者，需登錄醫(yī)療系統(tǒng)為其在線預(yù)約掛號，并告知就醫(yī)相關(guān)注意事項；

任職要求：
1、具備基本電腦操作能力，能夠使用辦公軟件，普通話流利，不使用方言交流；
2、服務(wù)意識強，耐心解答患者疑問，禁止與患者發(fā)生爭執(zhí)或沖突；
3、薪資結(jié)構(gòu)為底薪+高提成+獎金（綜合收入6000-1W+），試用期即可參與績效獎金分配；60%-70%以上員工月收入超5000元，20%以上達到8000元以上，10%以上突破1W元；
4、入職即繳納意外傷害險及養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險；
5、工作時間上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，中午提供免費員工餐，每月休息4天，支持靈活調(diào)休；