社群運(yùn)營(yíng)
5000-8000元/月1. 負(fù)責(zé)社群體系的構(gòu)建,對(duì)所分配用戶開(kāi)展初步溝通與分類(lèi),建立并維護(hù)社群關(guān)系,促進(jìn)用戶互動(dòng)與持續(xù)連接,策劃吸引用戶關(guān)注的話題內(nèi)容,提升群內(nèi)活躍氛圍,塑造私域個(gè)人品牌,為私域用戶提供產(chǎn)品咨詢支持,維持日常穩(wěn)定溝通;
2. 主導(dǎo)私域運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行,涵蓋社群裂變、用戶分層等相關(guān)方向的規(guī)劃與落地跟進(jìn);
3. 搭建會(huì)員管理體系,依據(jù)會(huì)員屬性與行為特征進(jìn)行分類(lèi),設(shè)計(jì)多樣化會(huì)員活動(dòng),開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘分析,實(shí)施會(huì)員權(quán)益等級(jí)劃分機(jī)制;
4. 主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)SOP方案輸出,統(tǒng)籌日常運(yùn)營(yíng)動(dòng)作(如朋友圈、私聊、社群、公眾號(hào)等)及階段性活動(dòng)推進(jìn),提升用戶全生命周期價(jià)值;
5. 持續(xù)優(yōu)化與迭代社群運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)用戶覆蓋廣度、核心人群滲透深度及轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé);
6. 定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,迭代優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,定期復(fù)盤(pán)社群運(yùn)作情況,輸出可復(fù)用的運(yùn)營(yíng)結(jié)論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:
1. 具備3年以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有成熟的社群運(yùn)營(yíng)策略及同時(shí)管理多個(gè)社群的實(shí)際案例;
2. 熟悉社群組織架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)玩法,掌握規(guī)?;缛哼\(yùn)作方法,具備一線實(shí)操經(jīng)歷;
3. 熟練使用各類(lèi)社群管理工具,了解主流社群運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行路徑;
4. 能獨(dú)立完成社群活動(dòng)策劃,持續(xù)優(yōu)化SOP流程,具備良好文案撰寫(xiě)能力與數(shù)據(jù)洞察分析能力。