有電商客服管理經驗者優(yōu)先考慮！！

崗位職責：
1）負責客服團隊的日常管理、指導、培訓與績效考核，確保各項運營指標順利完成；
2）統(tǒng)籌客服服務質量管控，通過監(jiān)聽和督導規(guī)范服務流程，提升作業(yè)標準；
3）合理安排客服人員分工與排班，保障崗位工作高效運轉、銜接順暢；

崗位要求：
1）大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2）具有一年及以上電商平臺客服團隊管理相關工作經驗；
3）具備較強的團隊管理與組織協(xié)調能力，溝通表達良好；

職位福利：節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假