崗位職責：
1. 訂單與物流統(tǒng)籌管理
2. 全程跟進訂單執(zhí)行流程，涵蓋發(fā)貨、退貨、換貨的協(xié)調及異常情況處理，保障客戶體驗；
3. 對接倉儲與物流團隊，提升發(fā)貨時效，確保訂單準時履約。

4. 系統(tǒng)維護與數(shù)據(jù)支持
5. 確保ERP系統(tǒng)中訂單、庫存、生產進度等核心數(shù)據(jù)準確無誤，定期完成數(shù)據(jù)核對；
6. 編制訂單相關報表并進行數(shù)據(jù)分析，為生產排程和業(yè)務策略提供依據(jù)。

7. 協(xié)同生產部門跟蹤訂單交付周期、生產進展及出貨計劃，推動訂單按期完成；
8. 應對生產過程中的突發(fā)狀況（如交期延遲、物料短缺），快速響應并推進解決措施。

9. 組織內部培訓，提升團隊對ERP操作及IP授權產品知識的掌握程度；
10. 梳理現(xiàn)有訂單作業(yè)流程，提出可落地的系統(tǒng)化、自動化優(yōu)化建議，減少人為操作失誤。

崗位要求：
1. 大專及以上學歷，具備1年以上電商、生產客服或訂單運營經驗，有團隊管理背景者優(yōu)先；
2. 年齡不超過40歲，適應高強度工作節(jié)奏，能接受臨時性加班安排。
3. 熟練使用ERP系統(tǒng)（如金蝶、用友、SAP等），擅長Excel進行數(shù)據(jù)處理與分析；
4. 思維條理清晰，具備良好溝通能力，可高效協(xié)調生產、倉儲、物流多方資源；
5. 抗壓能力突出，數(shù)據(jù)敏感度高，工作細致認真。