生產(chǎn)跟單員是制造業(yè)中負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、追蹤及管控訂單執(zhí)行過(guò)程的重要崗位，確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量完成交付。

**一、主要職責(zé)**
1. **訂單跟蹤與協(xié)調(diào)**
- 接收客戶訂單，核實(shí)產(chǎn)品信息（如規(guī)格、數(shù)量、交貨期等），下達(dá)生產(chǎn)指令。
- 聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門，保障物料供應(yīng)、人員配置及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)滿足生產(chǎn)需要。

2. **生產(chǎn)進(jìn)度把控**
- 監(jiān)督從原材料投入至成品產(chǎn)出的全流程，定期核查各工序進(jìn)展，及時(shí)識(shí)別并應(yīng)對(duì)延誤風(fēng)險(xiǎn)。
- 維護(hù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，向上級(jí)或客戶同步最新進(jìn)度（如日/周報(bào)形式）。

3. **品質(zhì)監(jiān)督**
- 配合質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保符合客戶質(zhì)量要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 應(yīng)對(duì)制程中的品質(zhì)異常，組織返修或調(diào)整生產(chǎn)方案。

4. **交付周期管理**
- 制訂生產(chǎn)排程計(jì)劃，保障訂單按期出貨；出現(xiàn)延期情況時(shí)，及時(shí)與銷售或客戶溝通協(xié)調(diào)。

5. **文件與資料歸檔**
- 匯總整理合同、工單、檢驗(yàn)記錄等文檔，確保信息完整、可追溯。

**二、具體工作內(nèi)容**
1. **生產(chǎn)前準(zhǔn)備**
- 復(fù)核訂單內(nèi)容（含工藝、包裝等要求），確認(rèn)技術(shù)圖紙或樣品無(wú)誤。
- 核查原料庫(kù)存狀況，跟進(jìn)采購(gòu)執(zhí)行進(jìn)度，確保物料按時(shí)到位。

2. **制程進(jìn)度追蹤**
- 實(shí)地巡查生產(chǎn)線，記錄實(shí)際產(chǎn)出（如完成數(shù)量、良品率）。
- 協(xié)調(diào)處理突發(fā)狀況（如設(shè)備停機(jī)、來(lái)料不足等問(wèn)題）。

3. **部門間協(xié)作**
- 與采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、物流等單位保持對(duì)接，保障供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算及訂單結(jié)算相關(guān)數(shù)據(jù)核對(duì)。

4. **客戶與外協(xié)溝通**
- 向客戶通報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，響應(yīng)臨時(shí)變更需求（如插單、加急出貨）。
- 與外包工廠或供應(yīng)商對(duì)接委外加工事項(xiàng)。

5. **出貨與后續(xù)跟進(jìn)**
- 安排運(yùn)輸計(jì)劃，確保貨物如期發(fā)出。
- 跟進(jìn)交付后客戶反饋，處理補(bǔ)發(fā)或售后支持事宜。

### **三、關(guān)鍵能力要求**
- **溝通協(xié)調(diào)能力**：需高頻聯(lián)動(dòng)多部門，快速推動(dòng)問(wèn)題解決。
- **細(xì)致與責(zé)任感**：關(guān)注訂單細(xì)節(jié)，杜絕錯(cuò)漏或失誤。
- **時(shí)間管理能力**：具備多任務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，能優(yōu)先應(yīng)對(duì)緊急事項(xiàng)。
要求：熟練操作ERP系統(tǒng)及Excel等常用辦公軟件。