即時(shí)零售渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
1.2-1.5萬(wàn)元/月崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)即時(shí)零售平臺(tái)(如美團(tuán)閃購(gòu)、京東到家、餓了么等平臺(tái))的全面運(yùn)營(yíng),制定月度/年度銷售目標(biāo)與促銷方案,優(yōu)化品類布局,提高商品曝光率與轉(zhuǎn)化效果;
2、主導(dǎo)平臺(tái)大型活動(dòng)如618、春節(jié)不打烊等營(yíng)銷項(xiàng)目,整合內(nèi)外部資源提升投入產(chǎn)出比,爭(zhēng)取平臺(tái)流量?jī)A斜,獲取首頁(yè)展示、搜索排名優(yōu)先等權(quán)益;
3、統(tǒng)籌商品上下架安排、定價(jià)策略及頁(yè)面呈現(xiàn),保障線上門店運(yùn)營(yíng)合規(guī),符合各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范;
4、跟蹤銷售表現(xiàn)、用戶評(píng)價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營(yíng)打法;
5、基于數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化率、GMV、毛利率等核心指標(biāo),識(shí)別增長(zhǎng)潛力點(diǎn),改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率,防止斷貨或積壓;
6、搭建庫(kù)存預(yù)警體系,推動(dòng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)高效協(xié)作;
7、設(shè)計(jì)用戶拉新與留存機(jī)制,增強(qiáng)用戶粘性,提升重復(fù)購(gòu)買水平;
8、監(jiān)督訂單履約時(shí)效,協(xié)同物流團(tuán)隊(duì)提升配送速度,減少超時(shí)交付情況;
9、及時(shí)響應(yīng)客戶投訴與負(fù)面評(píng)價(jià),優(yōu)化服務(wù)流程,提高整體滿意度;
10、聯(lián)動(dòng)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)等部門,確保線上線下的促銷政策、價(jià)格體系與庫(kù)存數(shù)據(jù)同步一致;
11、關(guān)注即時(shí)零售領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài),挖掘潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì),嘗試創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,定期完成行業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,掌握母嬰類目渠道推廣相關(guān)知識(shí);
2、具備3-5年電商平臺(tái)、快消品或即時(shí)零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)運(yùn)作規(guī)則;
3、熟悉快消品及母嬰品類經(jīng)銷體系,具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)操能力;
4、熟知主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制與玩法,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力(Excel、SQL);
5、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。