奢侈品門店客服顧問(wèn)，一份每天對(duì)接高端客戶、線上線下暢聊成單的時(shí)尚行業(yè)服務(wù)崗

崗位職責(zé)：
（1）承接公司分配的精準(zhǔn)客戶資源，開(kāi)展奢侈品回收與銷售業(yè)務(wù)，通過(guò)線上溝通、線下接待或上門服務(wù)，以合理價(jià)格促成交易；
（2）行業(yè)到店客戶量大，購(gòu)買意向明確，成交周期短，轉(zhuǎn)化率高；
（3）定期回訪并維護(hù)老客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度與復(fù)購(gòu)意愿；
（4）完整記錄客戶信息，分類標(biāo)注并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，便于后續(xù)邀約到店或上門回收，助力高效成交；根據(jù)既定目標(biāo)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)；
（5）公司統(tǒng)一配備手機(jī)、電腦、PAD等辦公設(shè)備，提供高質(zhì)量客戶線索，入職即享帶薪培訓(xùn)，零經(jīng)驗(yàn)也可快速上手；
（6）積極配合完成上級(jí)及部門安排的其他工作任務(wù)。

崗位要求：
（1）年齡20-25歲，本科及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證或?qū)W信網(wǎng)證明），接受應(yīng)屆生，不接受短期實(shí)習(xí)；
（2）有銷售、客服、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備服務(wù)行業(yè)背景或掌握基本商務(wù)禮儀者更佳；
（3）表達(dá)流暢，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，親和力佳，邏輯清晰，具備良好的應(yīng)變與溝通能力；
（4）目標(biāo)感強(qiáng)，渴望高收入，性格外向主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)肯干，有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意愿；
（5）熟練操作常用辦公軟件，打字速度快，能熟練使用電腦、手機(jī)及PAD等智能設(shè)備；
（6）形象良好（身高1.6-1.7m左右，體型勻稱），需化職業(yè)妝上崗。

備注：工作節(jié)奏快、任務(wù)緊湊，非清閑崗位，壓力與回報(bào)并存，收入潛力大；情緒敏感、抗壓能力弱者慎投，無(wú)心工作者請(qǐng)勿打擾。

薪資待遇：試用期無(wú)責(zé)任底薪5500+提成，
轉(zhuǎn)正后6000（無(wú)責(zé)底薪5000+績(jī)效800+全勤200）+提成，努力者綜合月薪穩(wěn)定在10K～25K以上

工作時(shí)間：早班 8:00～17:30；中班 11:00～21:00；
多班次輪排，每周班表根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況靈活調(diào)整，月休4天，實(shí)行調(diào)休制

工作地點(diǎn)：上海黃浦淮海路 / 長(zhǎng)寧中山公園 / 浦東八佰伴

福利待遇：
1、繳納社保公積金（按當(dāng)?shù)刈畹屠U費(fèi)基數(shù)）、免費(fèi)提供住宿、享有節(jié)日福利、帶薪年假、婚假、考試假等各類假期；
2、節(jié)日禮金、生日關(guān)懷、慰問(wèn)補(bǔ)貼、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等多項(xiàng)員工福利；
3、定期組織部門團(tuán)建、文娛活動(dòng)、公司旅游、專業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、月度會(huì)議及年度大會(huì)；
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)，晉升通道透明：專員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)→副總，支持內(nèi)部競(jìng)聘與跨部門發(fā)展機(jī)會(huì)