奢侈品顧問(wèn) 儲(chǔ)備店長(zhǎng) 回收銷售專員
8000-13000元/月奢侈品門店客服顧問(wèn),一份每天對(duì)接高端客戶、線上線下暢聊成單的時(shí)尚行業(yè)服務(wù)崗
崗位職責(zé):
(1)承接公司分配的精準(zhǔn)客戶資源,開(kāi)展奢侈品回收與銷售業(yè)務(wù),通過(guò)線上溝通、線下接待或上門服務(wù),以合理價(jià)格促成交易;
(2)行業(yè)到店客戶量大,購(gòu)買意向明確,成交周期短,轉(zhuǎn)化率高;
(3)定期回訪并維護(hù)老客戶關(guān)系,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度與復(fù)購(gòu)意愿;
(4)完整記錄客戶信息,分類標(biāo)注并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),便于后續(xù)邀約到店或上門回收,助力高效成交;根據(jù)既定目標(biāo),完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
(5)公司統(tǒng)一配備手機(jī)、電腦、PAD等辦公設(shè)備,提供高質(zhì)量客戶線索,入職即享帶薪培訓(xùn),零經(jīng)驗(yàn)也可快速上手;
(6)積極配合完成上級(jí)及部門安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
(1)年齡20-25歲,本科及以上學(xué)歷(需提供畢業(yè)證或?qū)W信網(wǎng)證明),接受應(yīng)屆生,不接受短期實(shí)習(xí);
(2)有銷售、客服、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備服務(wù)行業(yè)背景或掌握基本商務(wù)禮儀者更佳;
(3)表達(dá)流暢,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力佳,邏輯清晰,具備良好的應(yīng)變與溝通能力;
(4)目標(biāo)感強(qiáng),渴望高收入,性格外向主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意愿;
(5)熟練操作常用辦公軟件,打字速度快,能熟練使用電腦、手機(jī)及PAD等智能設(shè)備;
(6)形象良好(身高1.6-1.7m左右,體型勻稱),需化職業(yè)妝上崗。
備注:工作節(jié)奏快、任務(wù)緊湊,非清閑崗位,壓力與回報(bào)并存,收入潛力大;情緒敏感、抗壓能力弱者慎投,無(wú)心工作者請(qǐng)勿打擾。
薪資待遇:試用期無(wú)責(zé)任底薪5500+提成,
轉(zhuǎn)正后6000(無(wú)責(zé)底薪5000+績(jī)效800+全勤200)+提成,努力者綜合月薪穩(wěn)定在10K~25K以上
工作時(shí)間:早班 8:00~17:30;中班 11:00~21:00;
多班次輪排,每周班表根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況靈活調(diào)整,月休4天,實(shí)行調(diào)休制
工作地點(diǎn):上海黃浦淮海路 / 長(zhǎng)寧中山公園 / 浦東八佰伴
福利待遇:
1、繳納社保公積金(按當(dāng)?shù)刈畹屠U費(fèi)基數(shù))、免費(fèi)提供住宿、享有節(jié)日福利、帶薪年假、婚假、考試假等各類假期;
2、節(jié)日禮金、生日關(guān)懷、慰問(wèn)補(bǔ)貼、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等多項(xiàng)員工福利;
3、定期組織部門團(tuán)建、文娛活動(dòng)、公司旅游、專業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、月度會(huì)議及年度大會(huì);
4、提供帶薪崗前培訓(xùn),晉升通道透明:專員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)→副總,支持內(nèi)部競(jìng)聘與跨部門發(fā)展機(jī)會(huì)