崗位職責(zé)：
1、系統(tǒng)維護(hù)與支持： 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部硬件（電腦、服務(wù)器、打印機(jī)、視訊會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等）、軟件及辦公系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障診斷與技術(shù)保障；及時(shí)響應(yīng)并解決員工在使用軟硬件過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供高效支持。
2、網(wǎng)絡(luò)管理： 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（外網(wǎng)帶寬、內(nèi)網(wǎng)線路、光纖、弱電管道、各節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，預(yù)防安全威脅（如病毒、黑客攻擊）；負(fù)責(zé)網(wǎng)域管理（賬號(hào)配置、共享文件夾權(quán)限）。
3、設(shè)備管理： 承擔(dān)IT設(shè)備的采購(gòu)執(zhí)行、資產(chǎn)登記、調(diào)配分發(fā)及報(bào)廢處理，持續(xù)更新和維護(hù)設(shè)備臺(tái)賬信息。
4、用戶培訓(xùn)與文檔： 面向員工開(kāi)展基礎(chǔ)IT操作指導(dǎo)，編制實(shí)用技術(shù)操作說(shuō)明或指引材料；整理常見(jiàn)問(wèn)題處理方案，持續(xù)完善技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)。
5、其他工作： 協(xié)助推進(jìn)企業(yè)相關(guān)IT項(xiàng)目的落地實(shí)施；完成其他與IT運(yùn)維相關(guān)的事務(wù)性工作。

任職資格：
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具備3年以上企業(yè)級(jí)IT支持或系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力強(qiáng)，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰有效地協(xié)助非技術(shù)人員解決技術(shù)難題；
4、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，能迅速掌握并應(yīng)用新的技術(shù)工具與解決方案。