售后客服
6000-11000元/月
投遞簡歷
江蘇-南京-建鄴區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗不限
20人以上
有提成
全職
含有銷售的客服工作
不接受居家辦公
正常工作制
企業(yè)內(nèi)部客服
2025-12-08 15:00:38 更新
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中國人壽保險股份有限公司南京市江東中路營銷服務(wù)部
最近在線時間:2025-12-08 15:00:38
電話:145********
地址:江蘇省南京市建鄴區(qū)江東中路108號1801-1807室
職位描述
崗位職責(zé):
1.您將負責(zé)中國人壽保險產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時響應(yīng)客戶需求,確??蛻魸M意度持續(xù)提升
2.您需專業(yè)解答客戶關(guān)于保單、理賠、續(xù)費等方面的咨詢,提供高效、準確的售后支持
3.您需要妥善處理客戶投訴與建議,協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動問題快速解決,優(yōu)化服務(wù)體驗
4.您將參與團隊協(xié)作,共同完成售后服務(wù)指標(biāo),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率
5.您還需定期整理客戶反饋信息,協(xié)助完善售后服務(wù)流程,助力服務(wù)質(zhì)量升級
任職要求:
1.您需具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心、細致地對待每一位客戶
2.您應(yīng)具備較強的問題處理能力,能高效應(yīng)對各類售后事務(wù),確保服務(wù)及時性
3.您需有團隊合作精神,愿意與同事協(xié)作,共同達成團隊目標(biāo)
4.您須為大專學(xué)歷及以上,年齡23歲以上,專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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