崗位職責(zé)：
1、及時通報監(jiān)控中心車輛警情，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效對接
2、負(fù)責(zé)公司客服微信、電話等渠道的日常溝通與信息處理
3、妥善處理常規(guī)性客戶投訴，遇重大問題須第一時間上報主管領(lǐng)導(dǎo)
4、按時完成各類相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與整理

任職要求：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度
2、具備良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力高，富有團(tuán)隊協(xié)作意識
3、語音清晰溫和，工作細(xì)致認(rèn)真
4、熟練掌握常用辦公軟件，打字速度快且準(zhǔn)確
5、工作時間實行輪班制度，需參與夜班值守

員工福利：
1：提供具有市場競爭力的薪資待遇及相關(guān)補(bǔ)貼
2：按規(guī)定繳納五險一金
3：實施科學(xué)的績效評估體系，享受年終獎金及周期性薪酬調(diào)整
4：擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)支持與清晰的職業(yè)發(fā)展通道
5：發(fā)放節(jié)日慰問金或禮品、生日津貼
6：享受帶薪年假等相關(guān)休假權(quán)益
7：定期組織多樣化團(tuán)隊活動（如拓展訓(xùn)練、旅游、聚餐、年會等）

公司地址：蘇州市姑蘇區(qū)西環(huán)路1788號中廣核蘇州科技大廈B座7樓701室