西安長安區(qū)西安客服代表大量招聘中!薪資5-8k【工作職責(zé)】1、受理全國客戶的咨詢、建議、投
5000-8000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
陜西-西安-長安區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
20人以上
免費(fèi)培訓(xùn) · 包住
全職
2025-11-19 15:34:41 更新
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比亞迪汽車工業(yè)有限公司
最近在線時(shí)間:2025-11-19 15:34:41
電話:189********
地址:深圳市坪山新區(qū)坪山橫坪公路3001、3007號(hào)
職位描述
西安客服代表大量招聘中!薪資5-8k
【工作職責(zé)】
1、受理全國客戶的咨詢、建議、投訴、救援等業(yè)務(wù);
2、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,向客戶提供合理的解決方案,提升服務(wù)質(zhì)量及滿意度;
3、關(guān)注客戶的需求、投訴、建議,及時(shí)反饋相關(guān)部門,確??蛻舴答伒男畔浫霚?zhǔn)確;
4、完成組長安排的工作任務(wù),參加公司及科室的各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng);
5、實(shí)時(shí)關(guān)注記錄質(zhì)檢、錄音質(zhì)檢、以及滿意度,完成工作總結(jié);
6、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握溝通技巧,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度;
7、及時(shí)完成上級(jí)分配的工作。
【招聘要求】
1.大專及以上學(xué)歷;
2.能適應(yīng)輪班(早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)*365天輪班,每天8小時(shí)工作制)
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公軟件;(打字速度50字/分,準(zhǔn)確率95%及以上)
4.性格開朗,反應(yīng)敏捷,善于溝通,理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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