崗位職責(zé)
1.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，及時(shí)響應(yīng)銷售過(guò)程中的客戶咨詢，提供專業(yè)解答與支持。
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)維護(hù)，妥善處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨、使用問(wèn)題等反饋，確保客戶滿意度。
3.記錄客戶溝通信息與需求，整理成規(guī)范文檔，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品提供參考。
任職要求
1.具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，有耐心解決客戶問(wèn)題。
2.對(duì)飲料、醬料類產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
4.有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作模式。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。