1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷，可實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，每周出勤不低于4天；
26屆大專學(xué)歷且能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)者優(yōu)先，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)，崗位為正式編制非第三方派遣。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，處理咨詢與投訴事項(xiàng)，針對(duì)客戶疑問(wèn)給予準(zhǔn)確詳盡的答復(fù)，
對(duì)于投訴案件需依照客訴管理流程進(jìn)行跟進(jìn)、反饋與處理；
有志于在客戶服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與同理心；
思維清晰，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；
10-19日開始排班，每周安排兩天休息，工作及面試均在此時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。
2、確保所有來(lái)電信息完整、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)；
3、熟練使用各類Office辦公軟件（如Word、PPT），打字速度每分鐘60字以上；
4、每周可保證4天出勤，實(shí)習(xí)周期不少于3個(gè)月。