客訴實(shí)習(xí)生
3000-4000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
天津-紅橋區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
售后客服 · 投訴客服 · 售前客服 · 倒班制
2026-03-05 08:50:30 更新
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貝殼找房(北京)科技有限公司
最近在線時(shí)間:2026-03-05 08:50:30
電話:156********
地址:北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號(hào)1幢1層102室
職位描述
1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí)3個(gè)月以上,每周出勤不低于4天;
26屆大專學(xué)歷且能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)者優(yōu)先,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),崗位為正式編制非第三方派遣。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,處理咨詢與投訴事項(xiàng),針對(duì)客戶疑問(wèn)給予準(zhǔn)確詳盡的答復(fù),
對(duì)于投訴案件需依照客訴管理流程進(jìn)行跟進(jìn)、反饋與處理;
有志于在客戶服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識(shí)與同理心;
思維清晰,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
10-19日開始排班,每周安排兩天休息,工作及面試均在此時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。
2、確保所有來(lái)電信息完整、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng);
3、熟練使用各類Office辦公軟件(如Word、PPT),打字速度每分鐘60字以上;
4、每周可保證4天出勤,實(shí)習(xí)周期不少于3個(gè)月。
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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