崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)顧客點餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時
2. 接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3. 管理并核對每日營業(yè)款項，完成日結(jié)報表，配合財務(wù)進行賬實盤點
4. 維護前臺區(qū)域整潔有序，保持設(shè)備（POS機、掃碼槍、叫號系統(tǒng)等）正常運行
5. 協(xié)助處理顧客反饋與簡單投訴，及時上報異常情況，保障服務(wù)體驗

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識
2. 有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)
3. 熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本算術(shù)能力與細心耐心品質(zhì)
4. 形象端正，親和力強，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
5. 遵守職業(yè)規(guī)范，無不良從業(yè)記錄，認同企業(yè)服務(wù)文化