崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺(tái)服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3.管理并核對(duì)每日營業(yè)款項(xiàng)，完成日結(jié)報(bào)表，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行賬實(shí)盤點(diǎn)
4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，保持設(shè)備（POS機(jī)、掃碼槍、叫號(hào)系統(tǒng)等）正常運(yùn)行
5.協(xié)助處理顧客反饋與簡(jiǎn)單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況，保障服務(wù)體驗(yàn)

任職要求：
1.學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)
2. 有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3. 熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本算術(shù)能力與細(xì)心耐心品質(zhì)
4.形象端正，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
5.遵守職業(yè)規(guī)范，無不良從業(yè)記錄，認(rèn)同企業(yè)服務(wù)文化