崗位職責：
1.負責保險理賠案件的受理、資料審核、調查核實及理算工作，確保流程合規(guī)、時效達標
2. 與客戶、醫(yī)療機構、公檢法等第三方保持有效溝通，及時解答理賠疑問并提供專業(yè)指導
3. 識別理賠風險點，配合風控部門完成反欺詐核查及異常案件上報
4.準確錄入系統(tǒng)信息，定期整理歸檔理賠檔案，保障數(shù)據(jù)真實完整
5.參與理賠標準化建設與流程優(yōu)化，提出合理化改進建議

任職要求：
1.學歷高中以上，保險、金融、醫(yī)學、法學等相關專業(yè)優(yōu)先
2. 具備保險理賠、客戶服務或風控相關工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可帶教培養(yǎng)
3.熟悉《保險法》及人身/財產險理賠實務，持有保險從業(yè)資格證者加分
4.具備良好的溝通協(xié)調能力、責任心強，能獨立處理多任務并承受一定工作壓力
5. 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析與文檔處理能力