崗位職責：
1.負責VIP客戶禮品的登記、發(fā)放及庫存管理，確保禮品發(fā)放及時準確
2.整理、更新并歸檔VIP客戶資料，保障信息完整、合規(guī)、可追溯
3.協(xié)助辦理客戶理賠申請，對接相關部門跟進進度，提升客戶滿意度
4.執(zhí)行保費繳納提醒及保險金領取等事務性服務，確保流程規(guī)范高效
5.傳達公司各類客戶活動通知，協(xié)同處理客戶咨詢與投訴，維護良好服務形象

任職要求：
1.年齡21-45周歲，大專及以上學歷
2.熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)處理與文檔編輯能力
3.工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調與服務意識
4.能適應穩(wěn)定作息，工作時間8:30-17:00，雙休、法定節(jié)假日帶薪休假、午休2小時
售后整理公司老客戶信息進行客戶信息的完善續(xù)期提醒滿期辦理等服務針對于天津市市區(qū)的高凈值客戶進行旅游體檢法務咨詢稅務咨詢等一系列的服務開發(fā)公司會定期組織活動依托公司平臺工作