崗位職責(zé)：
1.全流程帶隊執(zhí)行：負(fù)責(zé)旅游團隊的全程帶隊工作，包括出發(fā)前的行程確認(rèn)、游客信息核對、物資準(zhǔn)備，旅途中的行程把控、安全保障、服務(wù)協(xié)調(diào)及返程后的收尾跟進(jìn)，確保團隊行程順利完成。
2.客戶關(guān)系維護：全程關(guān)注游客需求與體驗，及時響應(yīng)并解決旅途中的問題，建立良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與復(fù)購意愿。
3.收尾跟進(jìn)：行程結(jié)束后，組織游客返程，回收反饋表，整理行程相關(guān)資料，提交給公司歸檔。
4.經(jīng)常跟團旅游，省內(nèi)2天1夜游為主。
任職要求：
1.30-45歲，口齒清晰，有相關(guān)經(jīng)驗
2.具有較強的溝通能力.語言表達(dá)和獨立性工作能力
3.能夠承受工作壓力，具有良好的團隊合作精神