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崗位職責(zé)：
1.全面負責(zé)酒店日常運營管理，統(tǒng)籌前廳、客房、，確保服務(wù)品質(zhì)與運營效率
2. 制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃與預(yù)算，監(jiān)控營收、成本及利潤指標，提升酒店整體盈利水平
3. 帶領(lǐng)團隊開展客戶關(guān)系維護與市場推廣，提升客戶滿意度、復(fù)購率及品牌美譽度
4. 負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核與梯隊建設(shè)，營造積極高效、富有凝聚力的團隊氛圍
5.嚴格執(zhí)行安全、消防、衛(wèi)生及合規(guī)管理制度，保障酒店合法合規(guī)、安全穩(wěn)定運行

任職要求：
1.具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，學(xué)歷不限者需有同等能力與豐富實操經(jīng)驗
2. 擁有3-5年及以上星級酒店部門主管經(jīng)驗，或2年以上酒店副經(jīng)理/經(jīng)理崗位經(jīng)歷
3.熟悉酒店運營全流程，具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析與突發(fā)事件處理能力
4. 具備良好溝通表達能力、服務(wù)意識與領(lǐng)導(dǎo)力，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
5.持有酒店職業(yè)資格證書