客服專員
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投遞簡(jiǎn)歷
廣東-廣州-黃埔區(qū)
月結(jié)
1-3年
南網(wǎng) · 系統(tǒng)客服
2026-03-03 09:43:07 更新
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天陽(yáng)宏業(yè)科技股份有限公司
最近在線時(shí)間:2026-03-03 09:43:07
電話:138********
地址:拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)林瓊崗東一路7號(hào)西藏西欣商貿(mào)有限公司A座608房
職位描述
崗位職責(zé):
1、承擔(dān)項(xiàng)目系統(tǒng)的客戶服務(wù)支持工作
2、通過(guò)電話、在線溝通等方式,及時(shí)準(zhǔn)確解答用戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供可行的解決方案,并主動(dòng)匯總客戶反饋的高頻問(wèn)題,形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔記錄
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作EXCEL、WORD、PPT等基礎(chǔ)辦公工具,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,能夠高效完成各類文檔的撰寫(xiě)與處理;
3、理解能力強(qiáng),應(yīng)變迅速,能承受一定的工作壓力,工作態(tài)度積極,作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫(xiě)水平,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),可適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏;
4、具有南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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