崗位職責(zé)：
1.主動開展客戶咨詢接待與需求分析，精準匹配課程產(chǎn)品，提供個性化學(xué)習(xí)方案建議；
2.熟練運用公司線上平臺、宣傳物料及社群工具，多渠道拓展?jié)撛趯W(xué)員并推動轉(zhuǎn)化；
3.定期跟進意向客戶及在讀學(xué)員，持續(xù)維護客戶關(guān)系，提升滿意度與復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹率；
4.協(xié)同教研與運營團隊反饋市場動態(tài)與客戶需求，助力課程優(yōu)化與活動落地；
5. 按時完成個人銷售目標(biāo)及團隊協(xié)作任務(wù)，積極參與培訓(xùn)與經(jīng)驗分享。

任職要求：
1.普通話標(biāo)準，具備優(yōu)秀的傾聽能力、表達能力與共情力，親和力強；
2.熱愛教育行業(yè)，認同以學(xué)員成長為中心的服務(wù)理念，責(zé)任心強、積極主動；
3. 熟悉基礎(chǔ)辦公軟件及主流社交平臺操作，能快速適應(yīng)數(shù)字化工作方式；
4. 具備良好的抗壓能力與目標(biāo)感，樂于在協(xié)作中實現(xiàn)個人與團隊共同成長；
5.學(xué)歷不限，有教培行業(yè)顧問、銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。