崗位職責(zé)：
1.負責(zé)顧客點餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準確、系統(tǒng)錄入及時
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3.管理收銀臺及前臺區(qū)域整潔有序，定期盤點備用金與單據(jù)，做好日結(jié)報表
4.協(xié)助處理顧客反饋與簡單投訴，及時上報異常情況，維護良好服務(wù)形象
5. 配合門店開展促銷活動，熟練介紹優(yōu)惠信息，提升顧客滿意度與復(fù)購率

任職要求：
1. 誠實守信，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識與溝通表達能力
2.具備基礎(chǔ)計算機操作能力，能熟練使用收銀系統(tǒng)及辦公軟件
3.身體健康，形象端正，能適應(yīng)餐飲行業(yè)輪班及節(jié)假日工作安排
4.有餐飲收銀或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)
5.學(xué)歷不限，初中及以上文化程度，具備基本讀寫與計算能力