崗位職責：
1.負責空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視等家用電器的上門檢測、故障診斷與維修服務(wù)
2.規(guī)范填寫維修工單，如實記錄故障現(xiàn)象、處理過程及更換配件信息
3.向客戶提供基礎(chǔ)使用指導(dǎo)與日常保養(yǎng)建議，提升客戶滿意度
4. 配合完成售后回訪及配件庫存登記工作，保障服務(wù)閉環(huán)
5.嚴格遵守安全操作規(guī)范，確保作業(yè)過程人身與設(shè)備安全

任職要求：
1.學(xué)歷不限，具備家電維修相關(guān)培訓(xùn)證書或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.具備1-3年及以上主流品牌家電實操維修經(jīng)驗，能獨立完成常見故障處理
3.熟悉電路原理、制冷系統(tǒng)及智能家電基本結(jié)構(gòu)，動手能力強
4. 持有有效電工證或家電維修上崗證者優(yōu)先考慮
5.服務(wù)意識強，溝通耐心細致，具備良好職業(yè)素養(yǎng)與責任心