崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺(tái)服務(wù)，包括咨詢(xún)解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3.管理收銀臺(tái)及前臺(tái)區(qū)域整潔有序，定期盤(pán)點(diǎn)備用金與單據(jù)，做好日結(jié)報(bào)表
4.協(xié)助處理顧客反饋與簡(jiǎn)單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況
5. 配合門(mén)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主動(dòng)介紹優(yōu)惠信息，提升顧客滿(mǎn)意度

任職要求：
1.學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)
2.有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3.熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本算術(shù)能力與細(xì)心耐心
4.形象端正，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
5.遵守職業(yè)規(guī)范，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神