崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)課程咨詢與客戶接待，精準(zhǔn)匹配學(xué)員需求與適配課程體系
2. 主動(dòng)跟進(jìn)潛在客戶，完成從意向溝通、試聽安排到報(bào)名轉(zhuǎn)化的全流程服務(wù)
3. 定期回訪已報(bào)名學(xué)員，收集學(xué)習(xí)反饋，提升續(xù)費(fèi)率與口碑推薦率
4. 協(xié)同教學(xué)與教務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化課程體驗(yàn)，協(xié)助解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的實(shí)際問題
5. 參與市場(chǎng)活動(dòng)支持，如校園宣講、公開課組織等，拓展優(yōu)質(zhì)生源渠道

任職要求：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力與親和力，熱愛教育服務(wù)行業(yè)
2. 具備客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立處理多線程咨詢?nèi)蝿?wù)
3. 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與客戶信息管理能力
4. 有教育培訓(xùn)行業(yè)課程顧問、招生顧問或銷售類崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 學(xué)歷不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及轉(zhuǎn)行人才加入，公司提供系統(tǒng)化帶教培訓(xùn)