崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訂單全流程跟進(jìn)，包括接單、產(chǎn)品出入庫(kù)、出貨安排及售后協(xié)調(diào)
2.與客戶(hù)、物流等多方高效溝通，及時(shí)反饋異常并推動(dòng)解決
3.整理和歸檔訂單相關(guān)單據(jù)（如合同、配送單據(jù)等），確保信息準(zhǔn)確可追溯
4. 定期匯總訂單數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化跟單流程與交付時(shí)效
5.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供客戶(hù)所需訂單支持，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)與責(zé)任心，細(xì)心踏實(shí)，抗壓能力強(qiáng)
2. 有1-3年物流跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與報(bào)表制作能力
4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)階段性加班需求